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Prendre rendez-vous chez un praticien demande un effort que personne ne fait à la légère. Votre site a un seul travail : réduire assez l’inconnu pour que la personne décroche son téléphone. Ce n’est pas une question de design, c’est une question de ce que vous dites et dans quel ordre.
Le vocabulaire de votre formation ne parle qu’à vos confrères. Ce qui rassure, c’est de comprendre ce qui va se passer : à qui vous vous adressez, comment vous travaillez, et ce que la personne peut attendre. La page est écrite pour être comprise sans effort.
Durée, tarif, lieu, ce qu’on fait pendant l’heure, s’il faut apporter quelque chose. C’est l’information la plus recherchée et la plus souvent absente. La décrire supprime la moitié des raisons de ne pas appeler.
Votre formation, votre affiliation éventuelle, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Dans un secteur où la confiance est tout, être précis sur son périmètre distingue plus sûrement qu’un discours sur le bien-être.
Le premier est un site de conseil, sobre, avec des repères chiffrés et une structure qui rassure. Le second tient sur une page : approche, parcours, formulaire.
Voir les exemplesCe ne sont pas des maquettes. Deux missions freelance menées pour de vrais clients, dans d’autres métiers que le vôtre : le travail est le même, les études de cas sont complètes.
La mise en route couvre la conception et la livraison. Le forfait mensuel couvre l’hébergement, le nom de domaine, le certificat, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et les modifications courantes. Une seule ligne sur votre relevé, pas cinq.
Doctolib gère l’agenda, et il le fait bien. Ce qu’il ne fait pas : expliquer votre approche autrement qu’en quelques lignes dans un format identique à celui de tous vos confrères. Or c’est précisément ce que cherche quelqu’un qui hésite à consulter. Le site porte l’explication, et le bouton de prise de rendez-vous renvoie vers votre agenda existant. Les deux travaillent ensemble.
Moins que ce qu’on croit, et c’est important. On ne peut pas promettre une guérison, ni affirmer qu’une pratique soigne une maladie, ni s’attribuer un titre protégé sans y avoir droit. Selon votre profession, votre ordre ou votre syndicat ajoute ses propres règles, notamment sur la publicité et les témoignages de patients. La rédaction se fait avec ce cadre en tête : on décrit ce qui se passe en séance plutôt que des résultats promis, ce qui est de toute façon plus convaincant.
Oui dans la grande majorité des cas. L’affichage des honoraires est une obligation pour les professions de santé, et pour les autres, l’absence de prix fait renoncer les gens plutôt qu’elle ne les fait appeler. Indiquez le tarif de la séance et, s’il y a lieu, ce qui est pris en charge par une mutuelle : c’est une question qui revient toujours.
Ce n’en est pas un, à condition d’être exact. On n’emprunte pas un titre protégé, on ne laisse pas entendre une équivalence médicale, et on décrit votre formation telle qu’elle est. Beaucoup de praticiens non réglementés brouillent volontairement cette frontière, ce qui finit par nuire à leur crédibilité. Être franc sur ce que vous êtes rassure davantage.
Basé à Toulouse, je travaille avec les psychologues, ostéopathes, sophrologues, diététiciens et coachs de la ville et de sa région. Rendez-vous au cabinet ou en visio.
30 minutes pour cadrer votre projet et repartir avec une recommandation honnête, même si ce n’est pas moi.
